Har du frågor? Läs vidare.
Här hittar du svar på dom vanligaste frågorna.
Behöver du ytterligare hjälp, kontakta oss här
Generella frågor:
Vi svarar på de vanligaste frågorna om systemet och hur du kommer igång.
Ja, idag så integreras MAL Online endast till MERIDIQ. Pga. sammanhållen journalföring mellan olika företag har vi i dagsläget inte en lösning att få åtkomst till andra journalsystem.
MAL Online har ingen licenskostnad. Du som läkare kommer dock debiteras per ordination.
Du som läkare kan skapa ett konto genom att boka en demo tillsammans med vår support här.
Nej, portalen är för enskilda läkare som är medicinskt ansvariga för verksamheter. Dessa läkare har sin egen "användare" inne i MERIDIQ och är personligt.
Först måste din sköterska/tandläkare registrera sig hos MERIDIQ om dom inte tidigare är kund. När det är klart så kan dom under "Team" lägga till "Förskrivare och där ange den e-postadressen du har registrerat dig med i MAL online.
Registrering i MERIDIQ sker här!
Du kan under inställningar ange vilken e-post du önskar få mail skickade när ordinationer efterfrågas.
Svar ja, du kan ha obegränsat med kliniker anslutna till ditt MAL online konto. Du ser tydlig alla kliniker som är anslutna under "Kliniker".
Svar ja. Om du går in på en klinik så kan du enkelt "Koppla ifrån". Då kommer du inte längre få ordinationsförfrågningar från den kliniken.
Svar ja. Under varje klinik kan du ange vilket pris ni har kommit överens om för varje ordination.
Svar ja. Under varje klinik kan du se månad för månad antalet ordinationer. Du har även denna information under "Fakturering" -> "Klinik Fakturering".
Svar ja. Du kan ställa in att du den första varje månad får en rapport (via epost) för varje klinik med detaljer om varje ordination
Fakturering:
Nedan svarar vi på de vanligaste frågorna om fakturering och betalningsmedel.
Inne i systemet finns stöd för fakturaunderlag per klinik eller behandlare. Dessa kan skickas ut till respektive partner som betalningsunderlag.
MAL Online tar en liten avgift per ordination i systemet. Denna avgift ackumuleras i kontot och dras automatiskt per månad från det kort som är kopplat av dig som läkare.
I dagsläget rekommenderar vi kort för att undvika onödigt administration. Dock kan vi i undantagsfall utfärda fatkuror för större konton och belopp. Kontakta oss på supporten för mer information.
Licens och avtal:
Nedan hittar du svar på frågor om licens, avtal och rätten att utnyttja systemet.
Nej, avtalet binder inte in samarbetet i någon period.
LÄKARES GODKÄNNANDE FÖR ONLINE-ORDINATIONSERVICE
Jag, [Läkarens Namn], härmed godkänner detta avtal ("Avtal") som ingås den [Datum] ("Effektivt datum"), mellan mig, nedan kallad "Läkaren," och [Online Tjänsteleverantörs Namn], en [Juridisk Entitetstyp] organiserad enligt lagarna i [Jurisdiktion], nedan kallad "Tjänsteleverantören."
Godkännande av Tjänster:
1.1 Jag godkänner att Tjänsteleverantören tillhandahåller mig tillgång till en online-plattform som underlättar listning av kliniker kopplade till mig, samt listning av patienter som behöver ordination. Jag godkänner även möjligheten att godkänna ordinationer för dessa patienter på plattformen.
1.2 Jag bekräftar mitt godkännande av att utföra granskning av patientinformation, godkänna ordinationer och tillhandahålla medicinska konsultationer genom den online-plattformen.
Godkännande av Avgifter:
2.1 Jag erkänner och godkänner att Tjänsteleverantören kommer att ta ut en avgift för varje ordination som jag godkänner genom den online-plattformen. Jag godkänner de angivna avgiftsbeloppen och betalningsvillkoren enligt det avgiftsschema som tillhandahålls av Tjänsteleverantören.
Bekräftelse av Efterlevnad av Lagar:
3.1 Jag åtar mig att följa alla tillämpliga lagar och regler, inklusive Hälso- och sjukvårdslagen och GDPR.
3.2 Jag kommer att säkerställa skyddet och konfidentialiteten av patientdata samt följa principerna om dataminimering, ändamålsbegränsning och datasäkerhet enligt GDPR.
Godkännande av Tid och Uppsägning:
4.1 Jag godkänner att detta Avtal träder i kraft på Effektivt datum och fortsätter tills det sägs upp av mig med 30 dagars skriftligt meddelande.
4.2 Jag förstår att jag kan säga upp detta Avtal omedelbart om Tjänsteleverantören bryter mot någon väsentlig bestämmelse i detta avtal.
Godkännande av Konfidentialitet:
5.1 Jag bekräftar att jag kommer att hålla konfidentiell all icke-offentlig information som jag erhåller under detta Avtal, inklusive patientinformation från den online-plattformen.
Bekräftelse av Tillämplig Lag:
6.1 Jag godkänner att detta Avtal ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Sverige.